Retour du voyage de Jean-François H.

Jean-François est parti avec Chine Escapade en juin pour découvrir la région du Gansu, sur la Route de la Soie. Il est d'abord passé par Xi'an puis a passé quelques jours avec un guide anglophone puis anglophone pour visiter les principaux sites de la région du Gansu.

Bonjour Madame

Je suis globalement très content de mon voyage en Chine de juin.

L'organisation était parfaite, j'ai vu tout ce que je pensais voir.

Les 2 guides étaient très sympathiques et compétents.

Le seul petit bémol : concernant la somme d'argent que le 2eme guide devait me rendre (j'avais payé un excédent dans la facture initiale). J'ai dû aborder le sujet plusieurs fois (tous les jours) pour le clore. La guide a fini par décider qu'elle me rendrait l'argent à la fin du séjour, après en avoir débité le montant de tous mes repas. Bien sûr cela revient au même, mais cela a laissé en suspens un "litige" financier que j'aurais voulu régler le jour même pour m'en débarrasser. Pour la sérénité de tout le monde, il aurait mieux valu qu'elle me donne ce qu'elle me devait le premier jour. Bref, ce n'est pas grave, mais à améliorer pour la prochaine fois à mon humble avis ^^.

Autre petit bémol : la guide a pris plusieurs photos de/avec moi, les chauffeurs, etc. Elle les a posté sur son facebook (ou équivalent), a beaucoup ri des commentaires de ses amis. En revanche, j'ai eu beau lui demander de me les envoyer plusieurs fois (par sms), je n'ai rien reçu.

Inutile de les lui demander maintenant, c'est trop tard ^^

Mis à part ces 2 tous petits bémols, je suis très heureux de mon voyage, et je n'hésiterai pas à repartir avec vous si j'en ai l'occasion.

Cordialement

Retour de Chine Escapade par mail :
Bonjour Monsieur,
Merci de votre retour.
Je trouve effectivement bizarre que la guide ait laissé trainer pour vous rendre ce qui vous était dû ... En général, dans de tels cas, nous vous rendons le dû au début pour vous permettre d'utiliser cet argent sur place selon votre convenance.
Pour le deuxième point, on m'avait fait passé quelques photos de votre voyage. Je vous les mets en fichier joint. J'ai regardé le "facebook" de Sophie et il n'y avait qu'une photo de vous que j'avais déjà. Je ne sais donc pas si elle a plus que ça.
Je vous souhaite une très bonne continuation et vous dis peut-être à une prochaine aventure !
Bien cordialement,